سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر ذبائح أمجد

في متجر ذبائح أمجد نحرص على رضا عملائنا، ونظرًا لطبيعة المنتجات المقدمة وما تتطلبه من معايير صحية وسلامة، نرجو منكم الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية بعناية.

جميع المنتجات المعروضة والمباعة في متجر ذبائح أمجد غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع بعد تأكيد الطلب وتسليمه للعميل.

ولا يقبل المتجر:

• استرجاع المنتجات

• استبدال المنتجات

• طلبات استرداد المبالغ

ويُطبق هذا الشرط على جميع الطلبات دون استثناء.

تأكيد الطلب

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب بدقة قبل إتمام عملية الشراء، وبمجرد تأكيد الطلب لا يمكن تعديله أو إلغاؤه أو استرجاعه أو استبداله.

الحالات الاستثنائية

في حال وجود خطأ مثبت من قبل المتجر (مثل تسليم منتج مخالف لما تم طلبه)، سيتم النظر في الحالة ومعالجتها وفق تقدير المتجر وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الالتزام بالأنظمة

تُطبق هذه السياسة بما يتوافق مع أنظمة ولوائح الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.